《企业观察报》对融智咨询董事长周辉的专访
2016-03-28 17:16:29 阅读数:
中国在国际上虽然是 GDP 大国,但在收入结构上是不合理的。主要原因是中国由技术领先带来的产品收入较少。中国对自主创新的投入相对于发达国家差距较大。
国外的研发投入占 GDP 的 5%以上,而我们国家研发投入占 GDP 不到 2.5%,国外领先企业研发的投入占销售收入的 10%以上,国内的一般企业研发投入占销售收入 的 5%左右(除了像华为这样的大企业研发投入能够达到 10%以上)。
除了研发投入跟不上外,更大的浪费在研发的成果不能如期转化成产品。
本身研发投入不足,加上开发项目的浪费,企业通常自责――研发的效果在哪?研发的钱去哪了?
中国企业更多关注研发,而不是产品。技术先进,但产品不一定成功。企业一定要将领先的技术变为产品,产品才是收益的来源和载体。
企业的研发要走“技术原理——样机——产品——商品”之路,但从技术到产品到商品的过程是非常难的,要建立全流程的产品线以及包括研发与市场及销售各要素配合的产品管理体系。国内很多企业只关心技术,没有人推动将技术转化为样机;没有人关注可测试、可生产、可制造、可采购、可服务,将样机转化为产品。 更没有人关注产品的卖点和客户的需求以及可承受的成本,使产品走向商品。
其中从技术到样品,是解决产品功能问题;从样机到产品是解决产品的六性问题;从产品到商品是解决产品的可销售问题,包括渠道、价格、品牌和推广。
企业应该从产品的角度看研发,设置以产品经理为核心、市场经理、研发经理和客户经理相互配合的产品管理“铁三角”(如下图)。将研发、市场、销售与服务一条链打通,研发经理对技术负责,关注从技术到样机到产品,市场经理对需求和产品策略以及定价负责,客户经理对样板点建设和销售负责。二者完成从产品到商 品,产品经理全程关注从样机到产品到商品的全过程。
图:以产品经理为核心的铁三角模型
对中国企业来说,如何从中国制造走向中国创造,在关注核心技术的同时,更应该关注产品管理。
第一、提高自主创新研发投入的同时更要关注能否形成核心技术和核心产品;
第二、关注市场需求,在市场需求的基础上进行产品开发;
第三、关注研发人员的职业通道和全流程的任职能力,培养产品经理;
第四、关注产品线建设,关注以产品为核心的绩效管理;
第五、关注共享,建立产品平台和产品货架,低成本地开发产品;
第六、让研发的高手走向市场,让市场部引领需求,提升产品创新能力。
最终实现将对研发负责的技术体系改变为对市场和财务成功负责的产品管理体系。