从幸福指数看管理者建设

什么是恩格尔系数？恩格尔系数就是衣食住行占你收入的比重，狭义的恩格尔系数就是吃饭占你收入的比重，我们用恩格尔系数来衡量你的生活是否幸福。我们父辈一代为什么不幸福？因为我们父辈一代的恩格尔系数至少达到70%，一般来说购买食物的花销占收入的比重低于20%才是幸福的。那么你们自己算一下，你自己的恩格尔系数是多少，你们家庭的恩格尔系数又是多少？

表面上看我们解决了狭义的恩格尔系数问题，但是中国人有句老话“居者有其屋”，就是说必须要有房子，当然“居者有其屋”并不是说居者要有产权，租房也是可以的。如果将住房涵盖进来，我们发现恩格尔系数还是很高的。我曾经说过，在北京，如果一个骨干员工，到了28岁工资低于8000元，32岁工资低于12000元，35岁工资低于15000元，那么恩格尔系数基本上是高于50%的。所以请大家思考一下如何才能降低自己的恩格尔系数。目前看来，只有一条路，那就是提高公司的收入，个人的收入也随之提高。

作业企业的领导压力是很大的，今年官方的CPI数据是3.4%，没有将住房上涨的部分加入进来。今年住房上涨了30%，住房占GDP的50%，也就相当于CPI增长了15%，加上官方的3.4%，也就是说CPI上升了18%，如果你的工资没有增长18%，那么等于隐性降工资。根据三三制原则，公司净利润的增长，三分之一给员工加工资、三分之一用于分红、三分之一用于公司的再发展。因此员工的工资增长18%意味着公司净利润必须要增长54%，这是一个联动的过程。所以说经营一个企业是很难的，大家总是说我们增长得太快了，个人业务产品线觉得我每年下指标下得多，其实是社会的指标逼着企业这么做的，如果公司的业绩不增长的话，大家的工资就无法增长，这就是为什么每年业绩要增长50%的原因。

关于快乐指数，我想问问大家你们觉得自己快乐吗？你们可以问自己几个问题，这个行业是你喜欢的吗？工作职位适合你自身的水平吗？工作内容是你感兴趣的吗？工作环境（办公环境、工作压力、交通成本）怎么样？上级领导和下级员工相处满意吗？工作方式（上下班时间、沟通交流方式等）满意吗？

如果你觉得做一件事情很累，那么说明这件事情到头了。如果你觉得不快乐的话，要主动和领导沟通，记住一句话，改变不了规则就适应规则，适应不了规则就离开公司。人岗匹配，非常重要，最可怕的是自己的能力与岗位的要求相差太多。比如说让我做客服，我肯定不快乐，我的脾气和性格决定了我做不了这份工作，所以每个人都要找到适合自己能力水平的事情。

公司三个很难做的部门是项目管理部、人力资源部和财务部。我们的研发人员往往会因为贪图自己的快乐而剥夺了别人的快乐，很多领导喜欢强压别人，那么别人会快乐吗？员工不喜欢闲着，闲着是最大的痛苦，是在耽误青春，可以说在四种情况下员工是很不快乐的：1、没事干2、事情太难3、没法和领导沟通4、为了生存压力必须做自己不喜欢做的事情。

每个人针对下面六个要素给自己的快乐指数打分：

1.   行业是否属于自己喜欢的行业？

2.   工作职位是否适合自身能力水平？

3.   工作内容是否属于自己感兴趣的内容？

4.   工作环境（包括办公条件、工作压力、交通成本等）是否适应？

5.   上级领导和下级员工相处是否满意？

6.   工作方式（包括上下班时间、沟通交流方式等）是否适合？

安全指数有四条标准：1、公司是否能够稳定发展2、自身发展规划与公司的发展战略是否一致3、自己在公司的价值导向和发展战略下能否得到良好的发展4、公司的发展状况能否满足自己长远发展的目标。

服务创造幸福，这就是幸福的三个指数。我估计过去没有人去研究过什么是幸福。家庭幸福有标准吗？中国老百姓的传统标准就是“两亩地一头牛老婆孩子热炕头”，所以幸福是看得见摸得着的。我常讲一个故事，乡党委书记和优秀农民代表聊天，农民说要感谢政府、感谢党，为共产主义、社会主义奋斗终生。党委书记问道“假设你有两套房子愿意和党分享吗？”农民回答说“愿意”，“假如你有10万愿意为党做贡献吗？”农民回答说“愿意”，“假如你有两头牛愿意奉献给党吗？”农民说“不行，因为我真的有两头牛”。所以幸福不要做虚无缥缈的东西。第一次跟大家讲幸福指数，公司要安全，你们才安全，公司经营好你们才快乐，公司业绩上升了，你们的恩格尔系

数才会降低，才有幸福，这是联系在一起的。

有人曾经问邓小平“长征那么乱，你是怎么走的？”，邓小平回答说“我跟着走”。也就是说有些压力如果你自己没有能力解决的话，就跟着公司走。跟着走有两个含义：一方面公司有好的方向；另一方面你自己不要掉队。你们觉得公司发展得快吗？我们提出3年之内达到5个亿，没有一个人相信，3年后的今天实现了，不过通过这三年的发展来看，公司还是安全的，关键是各个产品线要成长起来。

我们详细的探讨了什么是幸福、恩格尔系数、快乐指数和安全指数，相信大家都背熟了我们公司的愿景、使命，那么愿景、使命的实际内涵到底是什么？你们知道公司的发展方向吗？公司的三个发展方向，分别是网络、内容和终端。我们要通过终端控制最终用户、通过内容吸引用户、通过网络提升用户的运作效率。只有终端才能控制用户，只有内容才能吸引用户，只有改善网络才能提升运作效率，最终实现无处不在的统一服务。

在理解了我们的愿景、使命和发展目标，你们觉得有希望吗？你们觉得自己做得到吗？希望大家就今天的课谈一谈幸福感，大家要讲真话、讲实话，做到“不唯上只唯实”，真正提高自身的幸福指数。